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帖子发起人: Deartang   发起时间: 2008-04-22 14:08   回复: 4
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暴风雨那天~~华工JA上课~广外同学的总结~~
楼主  2008-04-22, 14:08

 

 

感谢志愿者!!

那天的课很精彩~~

 

一下是MESE课程,广外鱼鱼同学的总结~~

 

没去的同学也可以身临其境哈!

 


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Re: 暴风雨那天~~华工JA上课~广外同学的总结~~
第2楼  2008-04-22, 14:09
MESE sharing 2
2008.4.19 “浣熊”登陆的台风天 专四考试的前一天

MESE 华工校区 第二次课程

志愿者: Koala(徐晨)
Annie(彭雯)
虽然是台风天,但引用Koala老师在回复thank you letter里的一句话,浣熊台风的肆虐阻挡不了你们和我们共同分享与进步的热情!


课前:

转了两次车来到华工,还好去的时候风雨还不大。到教室的时候,我们的team是小鱼最先到。然后又来了我们另外一个财务总监,来了投资总监,来了营销总监…
课前大家就已经在开始讨论了。因为这个星期工作没做足,而且对课程也不是太了解。所以只好靠自己的理解和student book的指引来学习。
但是随着讨论的开始,问题一个个浮现:
1.定位为高端、中端还是低端?(CEO来后说,我们的目标是利润最大化。对,但这是每个企业的目标。)
2.产品先定位还是先定价?先考虑支出来定价格还是通过定位来定价?
3.财务报表里面可以动用的资金有那些?
。。。。。。
当我们接触越深,发现问题越复杂也越难。


上课:



Part 1 :回顾


今天一开课,没有立刻直奔主题。Annie和Koala让我们先share一下上节课的感想,印象,最深刻的人与事。

有同学觉得印象深的是上节课某个team的一位总监,激情飞扬的说要将产品打出中国,打进世界。Annie让他来模仿下那位同学说话如rap般的速度,让全场捧腹大笑,掌声连连。

但这个小小的回顾在调动场内气氛之余,也有其他的作用。



Share的精神。志愿者们跟我们说,这个课堂,不是一个老师在上面眉飞色舞,学生在下面安静听课的课堂,更多的是参与与分享。分享我们的感想与问题,才能让志愿者们更加地了解怎样来引导我们。


Annie同时跟我们提出了两点小建议。
1.感觉同学们的自我意识比较强。常常会忽略了去关注别人,关注对手。其实我们应该学会去聆听、注意、了解其他同学的发言。开拓我们的视野和思维。这也更是了解和掌握对别的公司的举动、策略的一个办法。
2.学会鼓掌,尊重他人。
Annie讲,在宝洁,高层人员要做一个训练,就是当竞争对手发言完后,鼓掌要拍12下,以表尊重。当我们听完其他同学的发言,要学会鼓掌,不是寥寥几声了事。其实,这也是一种礼仪。所谓细节决定成败。这个细节虽小,却看得出一个人的素质。




Expectation (对MESE课程的期望)


1.价格决策的整体性
2.具体操作的机制,真实社会的展现
3.人力资源的管理
4.如何了解对手
。。。
以上都是各位同学们的发言概括。




对价格定位的Review


在这部分,每位发言的同学都有对上节课价格定位的不同感受和理解。
而鱼鱼对上节课价格定位的最深印象,是Annie讲的,要从一个country的角度去思考,要看GDP,看CPI,做市场调研,比如做洗发水,要去了解人们洗头的习惯。





Part 2: 讲解战略


在这一part, Koala跟我们讲解了不同的企业不同战略路线。也就是我们所讲的高端、中端和低端。
高端 高价位 高利润空间 小规模销售 高风险
中端 中价位 利润空间适合 中规模销售 风险较低
低端 低价位 利润空间小 大规模销售 低风险

高端产品一般在市场营销与研发的投入较大。如奢侈品所走的高端路线,就较多开展社会公益活动。
在中国市场,中端路线较多,低风险相对也比较安全。

强调:战略的一贯性 (不要轻易改变战略)
Annie问了一个问题,如果你是一个营销总监,你的CEO在昨天说,要以90元卖出产品,而在今天说要以10元卖出,你有何感觉?
Annie问的这问题让大家在捧腹之余也感受到了战略一贯性的重要。
--- 管理10个人的“企业”,你可能可以说服大家大幅度调动价格;但是管理10万人的企业时,你是否还能够让每个人信服你的决策?





Part 3: 实战小游戏


Round 1:
在10分钟内,定下price(产品价格), investment(投资金额), R&D(研发费用),marketing(营销费用),production(生产总量)。
“游戏”开始了。大家积极的讨论着。于是刚刚课前的三个问题就开始困扰着我们。Koala来旁边的时候帮我们解答了什么是留存收益和哪些是可动用的资金。(鱼鱼去年的会计翘课翘太多…)

鱼鱼小课堂:
留存收益是公司在经营过程中所创造的,但由于公司经营发展的需要或由于法定的原因等,没有分配给所有者而留存在公司的盈利。留存收益是指企业从历年实现的利润中提取或留存于企业的内部积累,它来源于企业的生产经营活动所实现的净利润,包括企业的盈余公积和未分配利润两个部分,其中盈余公积是有特定用途的累积盈余,未分配利润是没有指定用途的累积盈余。 --- 百度百科

详情可查询:http://baike.baidu.com/view/56346.htm 

而可动用的资金除了现金外,还有贷款。

鉴于讨论的内容是公司策略,在此就不多说… ^_^

交round 1表。

结果… 不是很理想。

志愿者点评 ( Q & A):

有同学提问,在marketing上要不要放多点钱,感觉有点畏手畏脚。
Annie又讲了一个case,是关于力士发膜的,在力士出发膜的时候,在它的包装上曾带有一些图片。如洗发水—护发素—发膜等的小图案。这也被称为消费者教育行为。而力士这种做法当然也是提醒了其他的产家,要生产发膜。可是,在推动整个市场的前进的同时,力士自己并不是完全没有受益。消费者记住了力士是发膜生产的第一家。自然就会无形中形成了它的企业形象。这也是一种win-win,双赢的局面。

在此之外,志愿者们还回答了有关库存、设备投资方面的问题。同时也提醒我们,虽然是玩游戏,但也要有一定的竞争意识,建立基本的商业规律。

Koala同时再讲解了宏观环境对产品定价的影响。
1.产品的生命周期。如yoyo—溜溜球。在90年代的时候曾经风靡,后沉寂,在现在又开始流行。
2.市场特殊条件。如政府政策、油价上涨等其他因素。

Annie又为我们讲述了如何看财务报表。(由于鱼鱼修过会计,所以还不算太难看懂。)
a)Profit & Lost 盈亏
b)Volume 营销量
c)Price 价格
d)Net Outside Sales(NOS) 净销售收益
e)Total Delivering lost (TDC)(从产品生产到商家手中的支出)
f)原材料--- 包装材料;工资;折旧;杂费;运输费用;仓储费用
g)Marketing Support Activity (MRT) (营销费用)
h)Selling/Research/Admit (销售,调研,管理费用)
i)Others
j)Net Profit (净利润)


Round 2:
与round 1 相同,在round 1的基础上调动,虽然我们坚持了战略,但是效果不佳。有待以后大家努力。

MESE 第二节 结束

PS:
1.在课上志愿者提到了每年每个企业都有一份年报公诸社会,在第46期的《商学院》,Bussiness Management Review里面,有一系列的年报行为学。大家可作参考。
2.在thank you letter中,给Koala提出了坐在靠后的位置有时听不到志愿者的声音,而由于音响原因,没法使用话筒。Koala在回复中说抱歉,因为前一天加班到凌晨,所以那天也声音不大。很感动志愿者加班到凌晨还顶着台风来到华工给我们上课。在此再次以表由衷地感谢!

谢谢大家浏览。

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Re: 暴风雨那天~~华工JA上课~广外同学的总结~~
第3楼  2008-04-23, 00:54
以下是Kathy,另一名同学的总结













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Re: 暴风雨那天~~华工JA上课~广外同学的总结~~
第4楼  2008-04-23, 01:28
华工MESE第二节~4月19日
MESE Lesson 2
08.04.19华工一号楼

尽管第二天就要考专四了,尽管听说“浣熊”正在登陆,我仍旧非常兴奋地奔向华工。这次要做决策了啊,既然名曰企业经营管理与实战模拟,自然实战是最令人期待和兴奋的啦。
今天的课堂明显少了好多人,可能是由于天气也可能是由于临时私人事件,我们组9个人来了7个,其中有两个迟到挺久的。其实我并不喜欢看到这样的局面,虽然我不能责备未能到现场上课的同学,毕竟这不是必修的课程。但是我认为,既然那大家当时面试的时候选择了来参与,就有一个责任在,因为喜欢因为有所期待,所以我们从各个地方聚集到华工本部,准时参与每一次的课程,不仅仅是对自己选择的责任,同样也是对志愿者们的尊重。设想如果他们想不来就不来,我们的课又如何进行。


课程开始:


分享上节课感受


几位同学主动站起来回忆了一下上节课的课程,并分享了感受。课堂并不是全权掌握在老师的手中的,只有我们积极参与积极分享,才能有更全面的交流。
之后Annie老师根据自己的观察分享了她对于我们的两个观点:
1. 比较自我
在小组讨论的时候,有一个普遍的特点,就是大家往往过于关注自己的看法或者常常习惯以自我为中心。一个很典型的表现就是当队友在发表讲话的时候,我们有的还埋头沉浸于自己的事情之中。
在一个团队中,我们要学会尊重和了解自己的队友。而且,在这样的比赛中,很重要的是,我们还要跳出自己的圈圈,学会猜测对手制定相对的策略。
2. 关于鼓掌
这一点非常有意思。当有同学站起来发表完讲话之后,有的同学会非常积极地拍手鼓励,有的同学只是礼节性不经意地拍两下,也有的同学并不在意这个小细节听完了就听完了。Annie老师分享了一个小故事。在公司的总裁那个level的会议中,高层的管理人员在拍手这一方面都是有严格的要求的,他们必须在别人发表讲话之后拍整整12次手。




表达不解与对今日课程的期待


在这一方面很多同学提到了模拟与现实的问题,这同样也是我的疑问。我们的课程叫做企业经营管理与实战模拟,要利用软件尽量还原一个真是的商业社会。当然,软件是不可能面面俱到的,很多地方还是存在局限性的,比如在现实的商业社会中研发费用是不会专门列为一个支出项目出现在决策表中的。但是这不应该是局限我们学习的因素,在这个课程中,我认为我们学习的目的就是了解商业决策、学习基础商业概念和培养竞争意识。




回顾上周的知识,讲解这周主要知识。


定价三种战略:
1. 大生产规模,低价位:这种战略一般是低成本的,其特点是销量很大。重点就是要有合理的定价。
2. 小规模,高价位:利润空间大,销量可能会很小,所以市场营销和研发投入往往相对较高。这样的战略一般适用于像LV或者高档化妆品之类的奢侈品。
3. 中规中矩的价位和规模:低风险,比较稳定。这种战略最重要的就是要保持战略的一贯性,不要轻易改变自己的战略。在我们的比赛中,有很多队伍都是采取这样的策略。

关于生产:影响生产决策的一些因素1. 生命周期:一般产品是有生命周期的,在生命旺盛的时期当然生产投入就会比较大。但要注意的是,不是所有的产品都是生产周期结束了就永远结束了,有些产品在若干年后会突然起死回生。Koala老师举了溜溜球的例子,小的时候溜溜球处于一个很受欢迎的时期,买的很人多,但是买过的人很少会买第二次,然后慢慢的生命周期就开始趋向衰退。但是近年来,受动画片的影响,溜溜球又开始起死回生,重新创造销售旺季。
2. 突发的市场事件:比如政府突然出台的政策法规,或者突然的市场环境的改变
3. 竞争者:竞争者这一块对于生产的绝对也是有非常大的影响的,所以不管在模拟还是现实商业社会中,我们都要学会猜测竞争对手的策略。





决策


这是第一次决策。

首先我们拿到一张财务报表,所有组的表数据都是一样的,上面有非常详细的财务明细,包括损益表、经营报表、资产负债表、公司规模、现金流量表等内容,还有整个市场包括其他竞争者的基本情况。我们所要做的都是要制定自己的战略,比如高价或者低价,然后定价,再决定在市场营销、生产、投资、研发方面的支出。

这一次的决策可以说云里雾里,由于我们几个对专业术语十分不熟悉,有无从下手的感觉。最后翻了一下书上的一些公式之后就开始计算了。这个时候,几乎两年没有碰数学的我完全迷失,多亏了华工同学的立刻思维,数据倒是列出来了几个,但是由于时间太紧迫,我们太紧张,市场营销的投入居然多写了一个零,于是我们就白白损失了若干个千。第一次决策,总体来讲,是比较失败的。





专业知识讲解


Annie老师为我们详细讲解了财务报表上的术语。
假如一下是某公司的损益表
损益表
Volume销量
Prize价格
Net Outside Sales(NOS)
Total Delivery Cost(TDC)(包括工人公司、原料、折旧、杂费、运输、库储等)
Marketing Support Activity
Sales/Research/Admin(SRA) (包括出差费、管理人员工资等)
Others
在这个表中,Gross Margin=NOS-TDC

这样看可能还是有点模糊,不过经管的同学可能对这样的术语比较熟悉,一步一步来吧。




再次决策


有了一定术语的积累,我们组开始有点进入状态了。
这一次的决策稍有不同,Koala老师给了我们两条市场的变动,具体大好像是有关次贷危机的影响,我们组大概推断了其影响,制定了新的一轮决策。
这次避免了小错了的产生,于是我们决策结果开始变得很健康。
一步一步,希望下次会更好。





所想所感


关于时间管理
在决策的时候,够我们支配的时间很短,两次都只有大概五分钟左右。在这么短的时间之中我们要讨论采取什么样的策略,分析市场变动,计算比率,确定投入。第一次决策的时候由于一头雾水,我们到最后一秒还没有做好完全的决策,差点交不了,草草上交之后居然还犯了一个惊天大错。志愿者们说华工的工作人员真是对我们太好了,如果真正在商场上,时间就是金钱,抓不到时间就只有失败。这对我们来说是个很大的教训,下次在决策中要有很好的时间意识,希望这种情况能随着我们对决策的日渐了解而有很大改善。

关于组员协调
这次的决策活动有点像The Apprentice的感觉,因为有组内的一些细微矛盾。在决策的时候,有一位组员的侧重点和其余同学不同,而且他非常坚定他的看法,但是老实说他的观点并没有足够的建设性。但是在这一点的处理上,我非常满意CEO的做法。我们的晓航老总表现地非常谦逊,他先是非常耐心非常谦虚地听完了那位同学的讲解,然后表发了他自己的看法,然后一步一步地分析为什么我们不采用他的意见。整个过程中CEO完全没有表现出不满和不耐心的情绪,所以最后那位组员也很顺利地接纳了我们的意见。设想,如果在这么短的决策时间内还出现很大的意见分歧,结果是可想而知的。

关于课前准备
通过这次课的两个决策,我充分理解了那句老话“机会是给有准备的人的”。有几个小组在上周的其他时间都有聚集开会,稍微讨论战略,交流各自的意见,甚至有些小组已经做好了一部分的决策。有了这样的准备,在课上真正做决策的时候就不会感觉很困难,只要将原本的讨论结果付诸实际就可以了,自然就不会出现像我们组那种乱成一锅粥的感觉。如果要真正有所进步,单靠课上的三个小时是很不足够的,除了充分通读课本上的基本概念之外,还要把握机会做好组员的磨合。所以通过这次教训之后,我们决定找个时间好好讨论一下,互相贡献意见。
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bluefeeling 离线,最后访问时间: 2009-11-4 4:35:06 bluefeeling



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Re: 暴风雨那天~~华工JA上课~广外同学的总结~~
第5楼  2008-04-23, 10:02
有没有PPT一起share的呢?发现你们的课堂互动性还是很强的~
无处安放的青春~
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